12bak প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন থেকে শুরু করে পেমেন্ট, বোনাস এবং বেটিং সংক্রান্ত সকল নিয়মকানুন এখানে স্পষ্টভাবে বাংলায় ব্যাখ্যা করা আছে।
12bak ব্যবহার করার আগে এই গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো জানা জরুরি
প্রতিটি ব্যবহারকারী একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা বাধ্যতামূলক। ১৮ বছরের নিচে কেউ অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না।
সকল বোনাস নির্দিষ্ট wagering requirement এর অধীন। বোনাস অর্থ উইথড্র করার আগে নির্ধারিত টার্নওভার পূরণ করতে হবে। শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হতে পারে।
ডিপোজিট ও উইথড্র শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে লেনদেন নিষিদ্ধ। উইথড্র যাচাইয়ে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা লাগতে পারে।
একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, বোনাস অপব্যবহার, কারসাজি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রম ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হবে।
ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা 12bak-এর দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করা যাবে না।
শর্ত লঙ্ঘনে 12bak যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে। ব্যবহারকারী যেকোনো সময় স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন এবং অভিযোগ জানাতে পারবেন।
12bak-এর ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণভাবে মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য করা হবে। এই শর্তাবলী 12bak এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি হিসেবে কাজ করে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশে বসবাসকারী সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, অ্যাকাউন্ট খোলা, বেটিং বা গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলীর অধীনে আসেন। যদি আপনি কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে 12bak ব্যবহার বন্ধ রাখুন।
12bak তার নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে জানানো হবে এবং পরিবর্তনের তারিখ থেকে নতুন শর্তাবলী কার্যকর হবে। নিয়মিত এই পাতা পরীক্ষা করার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের।
12bak-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
উইথড্র করার আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেনের ক্ষেত্রে 12bak আপনার পরিচয় যাচাই (Know Your Customer – KYC) করতে পারে। এই ক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য সরকারি নথি জমা দিতে হতে পারে। KYC সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র স্থগিত থাকতে পারে।
আপনার 12bak অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখুন — কাউকে দেবেন না, এমনকি 12bak সাপোর্ট টিমও কখনো আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না।
অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে করা যেকোনো কার্যক্রমের জন্য অ্যাকাউন্টধারী দায়ী থাকবেন — যদিও সেটা অন্য কেউ করুক না কেন। তাই নিরাপত্তার ব্যাপারে কোনো আপোষ না করাই ভালো।
12bak-এ ডিপোজিট করতে বিকাশ, নগদ, রকেট এবং USDT ব্যবহার করা যায়। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳৩০০ (তিনশত টাকা)।
উইথড্র রিকোয়েস্ট সাধারণত ১–২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
12bak-এর বোনাস অফারগুলো ব্যবহারকারীদের জন্য অতিরিক্ত সুবিধা হিসেবে দেওয়া হয়। তবে প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা মানা বাধ্যতামূলক।
নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে স্বাগত বোনাস পান। এই বোনাস উইথড্র করতে হলে বোনাসের পরিমাণের নির্ধারিত গুণিতক টার্নওভার সম্পন্ন করতে হবে। নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে শর্ত পূরণ না হলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
12bak-এ স্পোর্টস বেটিং, লাইভ বেটিং, ক্যাসিনো ও স্লট গেম খেলার ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:
লাইভ বেটিংয়ে রিয়েলটাইম ডেটার উপর নির্ভর করে অডস পরিবর্তন হয়। নেটওয়ার্ক বিলম্বের কারণে আপনার স্ক্রিনে দেখানো তথ্য ও সার্ভারের তথ্যের মধ্যে পার্থক্য হতে পারে। এক্ষেত্রে সার্ভারের তথ্যই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
নিচের কার্যক্রমগুলো 12bak-এ সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা ভঙ্গ করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ব্যালেন্স জব্দ করা হবে:
12bak বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনের মাধ্যম — আয়ের উৎস নয়। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর অংশ করেছি।
দায়িত্বশীল গেমিং বিষয়ে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।
12bak ওয়েবসাইট ও অ্যাপের সকল কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, টেক্সট, গেম এবং অন্যান্য উপাদান — 12bak-এর মালিকানাধীন। এগুলো কপিরাইট ও ট্রেডমার্ক আইনের অধীনে সুরক্ষিত।
12bak সর্বোচ্চ নিরাপদ ও স্থিতিশীল সেবা দেওয়ার চেষ্টা করে। তবে নিচের পরিস্থিতিতে 12bak দায়ী থাকবে না:
12bak-এর মোট দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের বেশি হবে না। পরোক্ষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতির জন্য 12bak দায়ী নয়।
12bak যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে এবং পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী বা 12bak-এর সেবা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
অভিযোগ জানানোর পর 12bak ৫ কার্যদিনের মধ্যে তদন্ত করে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করবে। যদি প্রদত্ত সমাধানে সন্তুষ্ট না হন, তাহলে আমাদের FAQ পাতায় আরও তথ্য পাবেন।